類型

　　數字程控交換機分為長途交換機，本地交換機等。另外還有專用于信令網和智能網的類型。

功能

　　數字程控交換機的基本功能為：用戶線接入，中繼接續，計費，設備管理等。 　　本地交換機自動檢測用戶的摘機動作，給用戶的電話機回送撥號音，接收話機的產生的脈沖信號或雙音多頻(DTMF)信號，然後完成從主叫到被叫號碼的接續（被叫號碼可能在同一個交換機也可能在不同的交換機）。在接續完成後，交換機將保持連接，直到檢測出通信的一方掛機。 　　其中通話接續部分是利用交換機中的數字交換網絡，采用PCM方式實現數字交換的，控制部分是通過軟件由計算機來實現的。

程控交換機的優越性

1、技術上的優越性

　　（1）能夠提供許多新的用戶服務功能，如縮位撥號、來電顯示、叫醒業務、呼叫轉移等業務，不再是單一的語音業務。 　　（2）維護管理方便，可靠性高。程控交換機可以通過故障診斷程序對故障進行檢測和定位，以發生故障時緊急處理迅速及時，因此它在維護管理上和可靠性上帶來了好處。 　　（3）靈活性大。為適應交換機外部條件的變化，增加的新業務往往只需要改變軟件（程序和數據）就能滿足不同外部條件（如市話局、長話局等的不同需求）的需要。 　　（4）便于利用電子器件的最新成果，使整機技術上的先進性得到發揮。

2、經濟上的優越性

　　（1）交換設備方面。體積小，采用電子器件大減小了交換機的體積，這樣占用機房的面積小；耗電省，用電子器件代替機械部件，大大減低了能量消耗；成本低，隨著集成電路價格的減低，可以大幅度減低交換機成本。 　　（2）線路設備方面。可以通過采用遠端用戶模塊方式節省用戶線，降低線路設備費用。 　　（3）維護生產方面。由于檢測和診斷故障的自動化，減少了維護工作量，節省了維護人員。由于制造工藝簡單了，生產效率也提高了。

程控交換機的基本構成

　　電話交換機的主要任務是實現用戶間通話的接續。基本劃分為兩大部分：話路設備和控制設備。話路設備主要包括各種接口電路(如用戶線接口和中繼線接口電路等)和交換 (或接續)網絡；控制設備在縱橫制交換機中主要包括標志器與記發器，而在程控交換機中，控制設備則為電子計算機，包括中央處理器(CPU),存儲器和輸入 /輸出設備。 　　程控交換機實質上是采用計算機進行“存儲程序控制”的交換機，它將各種控制功能，方法編成程序，存入存儲器，利用對外部狀態的掃描數據和存儲程序來控制，管理整個交換系統的工作。

1交換網絡

　　交換網絡的基本功能是根據用戶的呼叫要求，通過控制部分的接續命令，建立主叫與被叫用戶間的連接通路。在縱橫制交換機中它采用各種機電式接線器(如縱橫接線器，編碼接線器，笛簧接線器等),在程控交換機中目前主要采用由電子開關陣列構成的空分交換網絡，和由存儲器等電路構成的時分接續網絡。

2 用戶電路

　　用戶電路的作用是實現各種用戶線與交換之間的連接，通常又稱為用戶線接口電路(SLIC,Subscriber Line Interface Circuit)。根據交換機制式和應用環境的不同，用戶電路也有多種類型，對于程控數字交換機來說，目前主要有與模擬話機連接的模擬用戶線電路 (ALC)及與數字話機，數據終端(或終端適配器)連接的數字用戶線電路(DLC)。 　　模擬用戶線電路是適應模擬用戶環境而配置的接口，其基本功能有: 　　. 饋電(Battery feed): 交換機通過用戶線向共電式話機直流饋電； 　　. 過壓保護(Overvoltage Protection): 防止用戶線上的電壓沖擊或過壓而損壞交換機。 　　. 振鈴(Ringing)：向被叫用戶話機饋送鈴流。 　　. 監視(Supervision)： 借助掃描點監視用戶線通斷狀態，以檢測話機的摘機，掛機，撥號脈沖等用戶線信號，轉送給控制設備，以表示用戶的忙閑狀態和接續要求。 　　. 編解碼(CODEC)： 利用編碼器和解碼器(CODEC),濾波器，完成話音信號的模數與數模交換，以與數字交換機的數字交換網絡接口 。 　　. 混合(Hybrid)：進行用戶線的2/4線轉換，以滿足編解碼與數字交換對四線傳輸的要求。 　　. 測試(Test)：提供測試端口，進行用戶電路的測試。 　　這7種功能常用第一個字母組成的縮寫詞(BORSCHT)代表。對于模擬程控交換機，不需要編解碼功能；而在數字程控交換機中，除某些特定應用的小型交換機利用增量調制方式外，其它大部分均采用PCM編解碼方式。 　　數字用戶線電路是為適應數字用戶環境而設置的接口，它主要用來通過線路適配器(LAM)或數字話機(SOPHO-SET)與各種數據終端設備(DTE)如計算機，打印機，VDU,電傳相連。

3 出入中繼器

　　出入中繼器是中繼線與交換網絡間的接口電路，用于交換機中繼線的連接。它的功能和電路與所用的交換系統的制式及局間中繼線信號方式有密切的關系。對模擬中繼接口單元(ATU),其作為是實現模擬中繼線與交換網絡的接口，基本功能一般有： 　　(1).發送與接收表示中繼線狀態(如示閑，占用，應答，釋放等)的線路信號。 　　(2).轉發與接收代表被叫號碼的記發器信號。 　　(3).供給通話電源和信號音。 　　(4).向控制設備提供所接收的線路信號。 　　對于最簡單的情況，某一交換機的中繼器通過實線中繼線與另一交換機連接，并采用用戶環路信令，則該模擬中繼器的功能與作用等效為一部“話機”。若采用其它更為復雜的信號方式，則中繼器應實現相應的話音，信令的傳輸與控制功能。 　　數字中繼線接口單元(DTU)的作用是實現數字中繼線與數字交換網絡之間的接口，它通過PCM有關時隙傳送中繼線信令，完成類似于模擬中繼器所應承擔的基本功能。但由于數字中繼線傳送的是PCM群路數字信號，因而它具有數字通信的一些特殊問題，如幀同步，時鐘恢復，碼型交換，信令插入與提取等，即要解決信號傳送，同步與信令配合三方面的連接問題。 　　數字中繼接口單位的基本功能包括幀與復幀同步碼產生，幀調整，連零抑制，碼型變換，告警處理，時鐘恢復，幀同步搜索及局間信令插入與提取等，如同模擬用戶電路的BORSCHT,也可將數字中繼單元的上述8種功能概括為GAZPACHO。

4 控制設備

　　控制部分是程控交換機的核心，其主要任務是根據外部用戶與內部維護管理的要求，執行存儲程序和各種命令，以控制相應硬件實現交換及管理功能。 　　程控交換機控制設備的主體是微處理器，通常按其配置與控制工作方式的不同，可分為集中控制和分散控制兩類。為了更好的適應軟硬件模塊化的要求，提高處理能力及增強系統的靈活性與可靠性，目前程控交換系統的分散控制程度日趨提高，已廣泛采用部分或完全分布式控制方式。

信令系統(Signalling System)

　　在交換機內各部分之間或者交換機與用戶，交換機與交換機間，除傳送話音，數據等業務信息外，還必須傳送各種專用的附加控制信號(信令)，以保證交換機協調動作，完成用戶呼叫的處理，接續，控制與維護管理功能。 　　按信令的作用區域劃分，可分為用戶線信令與局間信令，前者在用戶線上傳送，后者在局間中繼線上傳送。如果按信令的功能劃分，則可分為監視信令，地址信令與維護管理信令。

1 用戶線信令

　　它是在用戶與交換機之間用戶線上傳送的信令。對于模擬電話用戶線，這種信令包括：

(1)監視信令

　　此信令反映直流用戶環路通斷的各種用戶狀態信號，如主叫用戶摘機(off-hook)(呼出占用),主叫用戶掛機(on-hook)(正在清除或拆線)及被叫用戶摘機(應答),被叫用戶掛機(反向清除或拆線)。交換機檢測到這些信號時便會執行相應的軟件，產生有關的動作，如交換機向主叫用戶發撥號音或忙音，回鈴音等，或向被叫用戶饋送振鈴信號等。

(2)地址信令(被叫號碼)

　　此信令為主叫用戶發送的被叫號碼，交換機識別后控制交換網絡進行接續。目前廣泛應用的模擬話機有兩類：脈沖式話機與雙音頻式話機。 　　a.直流脈沖信號 　　撥號盤話機或脈沖式按鍵式話機發送直流脈沖信號，通過話機撥號控制用戶環路電路斷續而產生直流脈沖串。 　　b.雙音多頻信號 　　程控交換機的快速多頻按鍵話機所發送的撥號信號，不再用脈沖而用同時發送的“雙音”表示一個數字。

2 局間信令

　　此信令是在交換機或交換局之間中繼線上傳送的信號，用以控制呼叫的接續。由于目前使用的交換機制式和中繼傳輸信道類型很多，組網涉及面廣，因而局間信令比較復雜。為保證通信網中交換機互通，必須建立統一的國際與國內標準。 　　根據信令通道與話音通路的關系，可將局間信令分為隨路信令(CAS,Channel Associated Signalling)與共路信令(CCS,Common Channel Signalling);若按信道與信號的形式，又可分為直流，交流與數字型信令。如同用戶線信令，也可將局間信令按功能分為監視信令，地址信令與管理信令。 　　各種機電式交換機都采用隨路信令，雖然目前程控數字交換機仍多采用隨路信令，但它一般具有采用共路信令的功能與潛力。為充分發揮程控數字交換系統的優點，采用先進的共路信令是當前程控交換技術的一個重要發展方向。

(1).隨路信令

　　將話路所需要的控制信號由該話路本身或與之有固定聯系的一條信令通道來傳送，即用同一通路傳送話音信息和與其相應的信令。

(2)共路信令

　　將一組話路所需的各種控制信號集中到一條與話音通路分開的公共信號數據鏈路上進行傳送。CCITT No.7號信令是一種目前最先進，應用最廣泛的國際標準化共路信令系統，由于它將信令和話音通路分開，可采用高速數據鏈路傳送信令，因而具有傳送速度快，呼叫建立時間短，信號容量大，更改與擴容靈活及設備利用率高等特點，最適用于程控數字交換與數字傳輸相結合的綜合數字網和未來綜合業務數字網。 　　程控交換機主要功能： 　　◆虛擬總機：代替總機轉接來話。 　　自錄語音：錄制特殊語音（例如：您好！這里是上海遠智網絡信息科技有限公司，請撥分機號碼、查號請撥0，傳真請撥１０１） 　　◆彈性編碼：各分機可編制分機號碼。 　　◆等級限制：限制撥打國際、國內、市話等7級。 　　◆中繼熱線：提機免撥9出外線。 　　◆呼入選擇：外線呼入直撥、轉接、群呼選擇。 　　◆強插服務：在特殊情況下總機對正在通話的分機進行強插通話。 　　◆代撥長途：總機可代低等級的分機撥打長途。 　　◆區分振鈴：能區別振鈴來自外線還是內線。 　　◆征詢轉接：外線轉接實現征詢和音樂等待。 　　◆計費方式：反極計費方式或延時計費方式。 　　◆打印選擇：中英文打印選擇。 　　◆語音信箱：查詢自身等級、號碼、話費、日期、時間等。

程控交換機的管理與維護

　　1 、硬件上需注意的方面 　　(1) 機房溫度和環境。程控交換機對機房的溫度和環境要求較高。用戶量越多，能耗也越大，散發出來的熱量也越大，因此需要在恒溫、干凈的環境中運行。機房溫度要保持在20℃左右，如果溫度太高，會造成機器散熱困難，使機器的　元器件參數發生變化，電路的穩定性降低，嚴重時還會損壞設備。注意溫度的同時還要保持機房的一定濕度，如機房太潮濕，會使機器的金屬部件生銹，腐蝕設備，甚至會造成線路絕緣降低，電路短路等現象。機房過于干燥，則容易產生靜電，直接威脅到交換機的安全。按規定，機房的濕度應保持在40%～60%。溫度和濕度可通過溫度計等監視，必要時，可以安裝空調、加濕機或抽濕機等進行調節。此外，機房還要求有防火、防塵措施，電纜管道施工完畢后要認真堵塞，以防止小動物進入。 　　(2) 防靜電措施。程控交換機的電路采用大規模和超大規模集成電路運行。集成化程度越高，耐電壓和耐沖擊的水平相應也就越低。而靜電產生的電壓有時會高達幾十，幾百，幾千或是上萬伏，如此高的靜電電壓足以擊毀或擊傷芯片，所以靜電效應對程控交換機威脅極大。因此，機房地板要求鋪設防靜電地板，機務人員進入機房工作時要換防靜電拖鞋，在觸摸設備，插拔電路板時要戴上防靜電手套。在機房工作時不宜來回反復走動奔跑，以防止摩擦產生靜電。 　　(3) 接地設施。一般認為數字通信的抗干擾能力強，但對程控交換機來說，接地設施的好壞，將直接影響設備的運行質量，如果接地設施不良，則會造成地電位起伏波動，有可能使交換機的數字電路運算出現邏輯錯誤。實際工作中，要求交換機的信號接地、功率接地、保護接地、工作接地等符合標準。同時降低接地電阻、加粗接地線、規范接地都是對機器運行穩定行之有效的手段。 　　(4) 電磁環境。目前電磁環境的污染情況十分嚴重，在程控機房內和附近，不允許安裝大功率無線電臺，以防止電磁輻射影響交換機的正常工作。在機房內，交換機的各種電纜與市電交流電源線應盡量遠離，不能長距離并排鋪設，以免造成電磁耦合或阻容耦合干擾。必要時，各類線纜應互相交叉通過。 　　2 、軟件管理上需做到的幾點 　　(1) 密切關注機器的運行狀況，及時發現各類告警信息。 　　(2) 經常檢查操作維護終端、計費系統、話務臺、打印機等是否處在正常工作狀態。 　　(3) 各種不同類型的備用電路板是否保管良好。 　　(4) 重大操作后，應及時拷貝和打印交換機數據庫的資料，并按規定認真保管，以備急需時使用。 　　(5) 定期檢查音頻配線架上的防雷器件，保安排插是否有效。防止因線路故障從外線引入交流電而損壞機器。